第5セクションの出力内容:応援団体・協賛団体

   

   

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消費者志向自主宣言と取り組み

合同会社たねまきラボは、Webメディアの企画・執筆・運営に携わる事業者として、消費者の視点を大切にし、信頼性の高い情報発信を通じて、生活者のよりよい意思決定と健全で豊かな社会づくりに貢献することを目指します。

当社は、消費者庁が推進する「消費者志向経営」の考え方に賛同し、以下のとおり消費者志向自主宣言を策定致しました。
 
 

理念

合同会社たねまきラボは、情報が消費者の選択や行動に大きな影響を与えることを自覚し、正確で分かりやすく、信頼できる情報を提供することを事業活動の基本姿勢とします。
 
私たちは、消費者の関心や社会の変化に常に目を向け、生活者が直面する課題や悩みに対して、一次情報や信頼性の高い情報源に基づく調査・分析を行います。そのうえで、消費者にとって本当に役立つコンテンツを継続的に提供してまいります。
 
また、消費者から寄せられる声を真摯に受け止め、サービスやコンテンツの改善に活かすことで、消費者との信頼関係を築き、健全で豊かな社会の実現に貢献してまいります。
 

取組方針

 
■1.みんなの声を聴き、活かすこと
当社では、消費者から寄せられるお問い合わせ、ご意見、ご感想を重要な改善の機会と捉えています。メディアサイトのコメントやお問い合わせからいただいた声は代表者が責任をもって確認し、内容を真摯に受け止めたうえで、今後のサービス運営やコンテンツ制作に反映して参ります。
 
また、消費者のニーズや課題をより具体的に把握するため、そして問題点や疑問の真偽を確認するためにも、必要に応じてアンケート調査、インタビュー、利用状況の分析や取材等を行い、双方向のコミュニケーションを通じた改善活動を推進します。
 
■2.未来・次世代のために取り組むこと
当社は、Webメディアを通じた情報発信が消費者の意思決定や社会の情報環境に影響を与えることを踏まえ、将来にわたって信頼される情報提供に努めます。
 
コンテンツ制作にあたっては、一次情報や公的機関・専門機関等の信頼性の高い情報を確認し、必要に応じて情報の出典や根拠を明示します。また、社会情勢や制度変更などに応じて情報を見直し、消費者に誤解や不利益を与えないよう正確性・公平性・分かりやすさの向上に取り組みます。
 
また情報が古くならないよう極力コンテンツの更新を行い、常に最新の情報を提供できるよう尽力して参ります。
 
更に、多様な消費者が安心して情報を利用できるよう、読みやすい表現、分かりやすい構成、誤解を招かない表記を心がけ、健全な情報環境づくりに貢献します。
 
■3.法令の遵守/コーポレートガバナンスの強化をすること
当社は、Webメディアの企画・執筆・運営に関わる事業者として、関係法令、各種ガイドライン、社会的規範を遵守し、公正かつ誠実な事業活動を行います。
 
広告・PRを含むコンテンツについては、消費者に誤認を与えない表現を心がけ必要な表示を適切に行います。また、個人情報の取り扱い、著作権・引用ルール、景品表示法等に配慮し、透明性と信頼性のあるメディア運営に努めます。
 
あわせて、記事制作・確認・公開後の見直しに関する社内基準を整備し、情報の品質管理体制を継続的に改善してまいります。

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